Management toxique, quand l'admiration rend aveugle
Un récent article du Figaro Emploi intitulé "«C'est l'amour vache» : voici pourquoi on pardonne trop facilement les comportements toxiques de son manager" met en lumière un phénomène troublant dans le monde professionnel. Cette étude, menée par des chercheurs de l'Université de l'Ohio et du Providence College, révèle les mécanismes psychologiques qui poussent les employés à tolérer des comportements managériaux nocifs. Chez HumanSide, nous pensons qu'il est crucial d'examiner ces résultats et de proposer une alternative : le management par le care.
Le piège de l'admiration aveugle
L'étude rapportée par Le Figaro Emploi révèle que :
"les employés acceptent plus facilement les mauvais traitements s'ils respectent leur manager, et qu'ils le jugent compétent".
Cette observation est corroborée par d'autres recherches. Selon une étude publiée dans le Journal of Management, 56% des employés qui subissent des comportements abusifs de la part de leur manager continuent à le percevoir comme un leader efficace (1).
Le mythe de "l'amour vache"
L'article du Figaro souligne la croyance dangereuse selon laquelle les agissements difficiles d'un manager viseraient à "permettre à leur plein potentiel de s'exprimer". Cependant, les recherches montrent que cette approche est contre-productive. Une étude de la Harvard Business Review révèle que les équipes dirigées par des managers autoritaires ont une productivité inférieure de 50% à celle des équipes dirigées par des managers bienveillants (2).
Les limites du management à la dur
Contrairement à la croyance populaire, le management à la dur n'est pas synonyme de performance. Une étude (3) menée par la Society for Human Resource Management (SHRM) montre que 58% des employés qui quittent leur emploi citent le comportement de leur manager comme principale raison de départ. Ce turnover coûte cher aux entreprises : selon une estimation du Center for American Progress, le coût de remplacement d'un employé peut atteindre 213% de son salaire annuel.
Vers un management par le care
Face à ces constats alarmants, le management par le care apparaît comme une alternative prometteuse. Une étude de Deloitte (4) montre que les organisations qui adoptent des pratiques de management basées sur l'empathie et le care connaissent une augmentation de 26% de leur productivité et une baisse de 50% du turnover.
De plus, selon une étude de McKinsey (5), les entreprises qui ont mis en place des programmes de développement du leadership basés sur l'intelligence émotionnelle et le care ont vu leur retour sur investissement multiplié par six.
Conclusion
Les révélations de l'étude rapportée par Le Figaro Emploi, couplées à ces données supplémentaires, soulignent l'urgence de repenser nos approches managériales. Chez HumanSide, nous sommes convaincus que le management par le care est la clé pour créer des environnements de travail plus sains, plus productifs et plus épanouissants.
Notre mission est de transformer les managers en leaders humanistes et les équipes en communautés soudées. Nos formations, ateliers et conférences sont conçus pour vous aider à mettre en place un management par le care, capable de dynamiser l'engagement et de cultiver un environnement de travail positif.
Les chiffres parlent d'eux-mêmes : investir dans un management attentif et attentionné n'est pas seulement éthiquement souhaitable, c'est aussi économiquement bénéfique. N'attendez plus pour rompre avec les pratiques toxiques et adopter un management qui valorise vraiment vos collaborateurs. Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous accompagner dans cette transformation essentielle.
Sources : 1) Martinko, M. J., Harvey, P., Brees, J. R., & Mackey, J. (2013). A review of abusive supervision research. Journal of Organizational Behavior, 34(S1), S120-S137.2) Porath, C. (2017). The Hidden Toll of Workplace Incivility. Harvard Business Review.3) SHRM. (2019). The High Cost of a Toxic Workplace Culture. Boushey, H., & Glynn, S. J. (2012). There Are Significant Business Costs to Replacing Employees. Center for American Progress.4) Deloitte. (2019). The Value of Belonging at Work: New Frontiers for Inclusion.5) McKinsey & Company. (2018). The Power of Parity: Advancing Women's Equality in Asia Pacific.